Technical Support

Contact

If you encounter any issues or have questions about Simple Tasks, please contact us:

Email: fxcpxs@163.com

We aim to respond within 48 hours.

Frequently Asked Questions

General

Q: What platforms does Simple Tasks support?

A: iPhone, iPad, Mac (menu bar app), and Apple Watch. Home screen and lock screen widgets are supported on iOS.

Q: Is Simple Tasks free?

A: Yes. Basic features are free (up to 2 categories, 25 tasks, and 3 default habits). Upgrade to Premium for unlimited access.

Tasks

Q: How do I create a task?

A: Tap the "+" button next to a category name.

Q: How do I delete a task?

A: Swipe left on a task. Deleted tasks go to Trash, where you can restore or permanently delete them.

Q: How do I reorder categories?

A: Tap the sort icon to enter reorder mode, then drag to rearrange. You can also long-press a category title for reorder options.

Q: Can I attach a location to a task?

A: Yes. In the task detail view, tap "Set Location" to search and attach a location. You can then open it in your preferred maps app for navigation.

Q: Can I attach photos or voice notes?

A: Yes. In the task detail view, you can add photos from your library or camera, and record voice notes with automatic transcription.

Q: How do I share a task as an image?

A: In the task detail view, tap the share button and select "Share as Image". The generated image includes task details and a QR code for downloading the app.

Scheduled Reminders

Q: What are scheduled reminders?

A: Scheduled reminders are recurring notifications independent of tasks. For example, a daily morning reminder to review your tasks, or a weekly Monday reminder to plan your week.

Q: What repeat options are available?

A: Once, daily, weekly, workdays, off-days, monthly, yearly, lunar yearly, and custom weekdays.

Weather

Q: How do I enable the weather feature?

A: Go to Settings and turn on the weather toggle. You may need to grant location permission, or you can manually search for a city.

Q: Where does the weather data come from?

A: Weather data is provided by Apple Weather (WeatherKit). Tap the weather display to see a 7-day forecast.

Q: The weather is not showing.

A: Ensure the weather feature is enabled in Settings. If using location-based weather, check that location permission is granted. You can also manually set a city.

Sync & Backup

Q: How does iCloud sync work?

A: If you are signed into iCloud, your tasks and habits automatically sync across all your Apple devices. No additional setup required.

Q: My tasks are not syncing. What should I do?

A:

  1. Ensure all devices are signed into the same Apple ID.
  2. Ensure iCloud is enabled for Simple Tasks: Settings > Apple ID > iCloud > Simple Tasks.
  3. Ensure your device has an active internet connection.
  4. Sync may be delayed under poor network conditions — wait a few minutes.

Q: How do I back up my data?

A: Go to Settings > Data Backup > Export. Tasks are exported as a JSON file you can save anywhere.

Q: How do I restore from a backup?

A: Go to Settings > Data Backup > Restore, then select a .mylistbackup file. You can choose to restore all data or selectively restore specific categories and tasks. You can also receive backups via AirDrop.

Calendar

Q: How does calendar sync work?

A: When you set a due date, the task is automatically added to your system calendar. Completing or deleting the task removes the event.

Q: Is calendar permission required?

A: No. Calendar access is optional — only needed if you want due-date tasks to appear in your system calendar.

Premium & Subscriptions

Q: What does Premium include?

A: Unlimited categories, unlimited tasks, and custom habit creation.

Q: What plans are available?

A: Monthly, Yearly, and Lifetime (one-time purchase).

Q: How do I cancel my subscription?

A: Go to Settings > Apple ID > Subscriptions on your device.

Q: How do I restore a previous purchase?

A: In the app, go to Settings > Premium and tap "Restore Purchases".

Widgets

Q: How do I add a widget?

A: Long-press your home screen, tap "+" in the top-left corner, search for "Simple Tasks", and choose a size.

Q: My widget is not updating.

A: Widgets update based on iOS system scheduling. Try removing and re-adding the widget.

System Requirements


技术支持

联系方式

如果您在使用中遇到问题或有任何疑问,请联系我们:

邮箱:fxcpxs@163.com

我们将在 48 小时内回复。

常见问题

基本使用

问:番茄钟Todo支持哪些平台?

答:iPhone、iPad、Mac(菜单栏应用)和 Apple Watch。iOS 支持主屏幕和锁屏小组件。

问:番茄钟Todo是免费的吗?

答:是的,基础功能免费(最多 2 个分类、25 个任务和 3 个默认习惯)。升级会员可解锁无限使用。

任务管理

问:如何创建任务?

答:点击分类名称旁的"+"按钮。

问:如何删除任务?

答:在任务上向左滑动。删除的任务进入回收站,可恢复或永久删除。

问:如何调整分类顺序?

答:点击排序图标进入排序模式,拖动调整顺序。也可长按分类标题弹出排序选项。

问:可以为任务设置位置吗?

答:可以。在任务详情页点击"设置位置"搜索并添加位置,之后可用地图应用打开导航。

问:可以添加照片或语音备忘录吗?

答:可以。在任务详情页,您可以从相册或相机添加照片,也可以录制语音备忘录并自动转文字。

问:如何将任务分享为图片?

答:在任务详情页点击分享按钮,选择"分享图片"。生成的图片包含任务详情和应用下载二维码。

定时提醒

问:什么是定时提醒?

答:定时提醒是独立于任务的周期性通知。例如每天早上提醒查看任务,或每周一提醒做周计划。

问:支持哪些重复选项?

答:一次性、每天、每周、工作日、休息日、每月、每年、农历每年和自定义星期。

天气

问:如何开启天气功能?

答:进入设置,开启天气开关。您可能需要授权位置权限,也可以手动搜索城市。

问:天气数据来自哪里?

答:天气数据由 Apple Weather(WeatherKit)提供。点击天气显示区域可查看 7 天预报。

问:天气不显示怎么办?

答:确保在设置中已开启天气功能。如使用定位天气,请检查位置权限是否已授权。您也可以手动设置城市。

同步与备份

问:iCloud 同步如何工作?

答:登录 iCloud 后,任务和习惯自动在所有 Apple 设备间同步,无需额外设置。

问:任务没有同步怎么办?

答:

  1. 确保所有设备登录同一 Apple ID。
  2. 确保 iCloud 已启用:设置 > Apple ID > iCloud > 番茄钟Todo。
  3. 确保设备已联网。
  4. 网络不佳时同步可能有延迟,请稍等几分钟。

问:如何备份数据?

答:进入 设置 > 数据备份 > 导出备份,任务将导出为 JSON 文件。

问:如何恢复备份?

答:进入 设置 > 数据备份 > 恢复备份,选择 .mylistbackup 文件。您可以选择恢复全部数据,也可以选择性恢复特定分类和任务。也可通过隔空投送接收。

日历同步

问:日历同步如何工作?

答:设置截止日期后,任务自动添加到系统日历。完成或删除任务时,日历事件自动移除。

问:必须授权日历权限吗?

答:不需要。日历权限是可选的,仅在您希望任务出现在系统日历中时才需要。

会员与订阅

问:会员包含什么?

答:无限分类、无限任务和自定义打卡习惯。

问:有哪些订阅方案?

答:月付、年付和终身(一次性购买)。

问:如何取消订阅?

答:在设备上进入 设置 > Apple ID > 订阅。

问:如何恢复购买?

答:在应用内进入 设置 > 会员,点击"恢复购买"。

小组件

问:如何添加小组件?

答:长按主屏幕空白处,点击左上角"+",搜索"番茄钟Todo",选择尺寸。

问:小组件不更新怎么办?

答:小组件由 iOS 系统调度更新。尝试移除后重新添加。

系统要求


技術支援

聯絡方式

如果您在使用中遇到問題或有任何疑問,請聯絡我們:

電子郵件:fxcpxs@163.com

我們將在 48 小時內回覆。

常見問題

基本使用

問:番茄鐘Todo支援哪些平台?

答:iPhone、iPad、Mac(選單列應用)和 Apple Watch。iOS 支援主畫面和鎖定畫面小工具。

問:番茄鐘Todo是免費的嗎?

答:是的,基礎功能免費(最多 2 個分類、25 個任務和 3 個預設習慣)。升級會員可解鎖無限使用。

任務管理

問:如何建立任務?

答:點擊分類名稱旁的「+」按鈕。

問:如何刪除任務?

答:在任務上向左滑動。刪除的任務進入回收站,可恢復或永久刪除。

問:如何調整分類順序?

答:點擊排序圖示進入排序模式,拖動調整順序。也可長按分類標題彈出排序選項。

問:可以為任務設定位置嗎?

答:可以。在任務詳情頁點擊「設定位置」搜尋並新增位置,之後可用地圖應用開啟導航。

問:可以新增照片或語音備忘錄嗎?

答:可以。在任務詳情頁,您可以從相簿或相機新增照片,也可以錄製語音備忘錄並自動轉文字。

問:如何將任務分享為圖片?

答:在任務詳情頁點擊分享按鈕,選擇「分享圖片」。生成的圖片包含任務詳情和應用下載二維碼。

定時提醒

問:什麼是定時提醒?

答:定時提醒是獨立於任務的週期性通知。例如每天早上提醒查看任務,或每週一提醒做週計劃。

問:支援哪些重複選項?

答:一次性、每天、每週、工作日、休息日、每月、每年、農曆每年和自訂星期。

天氣

問:如何開啟天氣功能?

答:進入設定,開啟天氣開關。您可能需要授權位置權限,也可以手動搜尋城市。

問:天氣資料來自哪裡?

答:天氣資料由 Apple Weather(WeatherKit)提供。點擊天氣顯示區域可查看 7 天預報。

問:天氣不顯示怎麼辦?

答:確保在設定中已開啟天氣功能。如使用定位天氣,請檢查位置權限是否已授權。您也可以手動設定城市。

同步與備份

問:iCloud 同步如何運作?

答:登入 iCloud 後,任務和習慣自動在所有 Apple 裝置間同步,無需額外設定。

問:任務沒有同步怎麼辦?

答:

  1. 確保所有裝置登入同一 Apple ID。
  2. 確保 iCloud 已啟用:設定 > Apple ID > iCloud > 番茄鐘Todo。
  3. 確保裝置已連網。
  4. 網路不佳時同步可能有延遲,請稍等幾分鐘。

問:如何備份資料?

答:進入 設定 > 資料備份 > 匯出備份,任務將匯出為 JSON 檔案。

問:如何恢復備份?

答:進入 設定 > 資料備份 > 恢復備份,選擇 .mylistbackup 檔案。您可以選擇恢復全部資料,也可以選擇性恢復特定分類和任務。也可透過 AirDrop 接收。

日曆同步

問:日曆同步如何運作?

答:設定截止日期後,任務自動新增到系統日曆。完成或刪除任務時,日曆事件自動移除。

問:必須授權日曆權限嗎?

答:不需要。日曆權限是可選的,僅在您希望任務出現在系統日曆中時才需要。

會員與訂閱

問:會員包含什麼?

答:無限分類、無限任務和自訂打卡習慣。

問:有哪些訂閱方案?

答:月付、年付和終身(一次性購買)。

問:如何取消訂閱?

答:在裝置上進入 設定 > Apple ID > 訂閱。

問:如何恢復購買?

答:在應用內進入 設定 > 會員,點擊「恢復購買」。

小工具

問:如何新增小工具?

答:長按主畫面空白處,點擊左上角「+」,搜尋「番茄鐘Todo」,選擇尺寸。

問:小工具不更新怎麼辦?

答:小工具由 iOS 系統排程更新。嘗試移除後重新新增。

系統要求